Retours & Échanges
Chez Du Pareil Au Même, nous souhaitons que chaque vêtement apporte de la joie à vos enfants. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans le carton d'expédition ou un emballage sécurisé.
Éditez votre bon de retour
Rendez-vous dans votre espace client, rubrique 'Mes Commandes', pour imprimer l'étiquette de transport prépayée et le bon de retour.
Déposez votre paquet
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou en bureau de poste en faisant scanner votre étiquette de retour.
Recevez votre remboursement
Dès réception et vérification par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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